Gestor de Armazém e Distribuição
Pete, Reino Unido
Pete trabalha enquanto Gestor de Armazém e Distribuição na Hamelin UK há mais de 12 anos. Tem mais de 30 anos de experiência em armazéns e em gestão de projetos de implementação em diferentes empresas incluindo a John Lewis Partnership, Ocado e o John Dickinson Group. Ele conta-nos mais coisas sobre o seu trabalho!
GESTOR DE ARMAZÉM E DISTRIBUIÇÃO, O QUE É?
Segurança, Eficiência e Felicidade
A minha responsabilidade final na qualidade de Gestor de Armazém e Distribuição é garantir o funcionamento seguro e eficiente do armazém e o bem-estar e o desenvolvimento dos meus empregados, ao mesmo tempo que se respeitam os custos e orçamentos do negócio acordados. O meu objetivo é gerir uma equipa feliz e saudável com oportunidades de progressão que contribuam para a futura durabilidade da Hamelin; fornecendo ao mesmo tempo um padrão de serviço preciso e excelente que responda às necessidades dos nossos clientes. Assegurarmo-os de que temos uma clareza organizacional e que tudo e todos importam para crescermos.
Competências e liderança
Um dia habitual começaria cedo, com verificações ao nível do progresso, visualização de relatórios e planificação do dia. Após mais ou menos uma hora, as coisas podem mudar. O dia inclui normalmente reuniões, visitas de clientes às instalações e a planificação e implementação de projeto. Há, por vezes, conceções erróneas de que os cargos no seio de um armazém são simples e que não requerem elevados níveis de compromisso ou competências. Tal não poderia estar mais afastado da verdade já que os nossos sistemas técnicos, o elevado nível de formação exigido pelos mesmos e a operação de várias máquinas significam que há muitas competências exigidas. Eu mesmo e alguns dos Chefes de Equipas no armazém também desenvolvemos as nossas competências de liderança para assegurarmo-nos de que podemos liderar a equipa, o departamento e fazer com que o negócio aumente.
DESAFIAR O STATUS QUO
A importância de ser entusiasta da mudança
O meu papel enquanto Gestor de Armazém e Distribuição pode ser desafiante, mas muito gratificante e traz oportunidades para a minha própria progressão e aprendizagem contínua. A qualidade mais essencial para as minhas funções é a de ser um líder e entusiasta da mudança. Muitos desafios advêm de mudanças que ocorrem com o negócio, os nossos sistemas e os nossos clientes, pelo que tenho que abraçar todas essas mudanças e levar a equipa a fazer a mesma coisa.
Trabalhar num ambiente em mudança constante
O maior desafio que eu e a minha equipa temos de enfrentar ao longo dos próximos anos (por etapas), é o de mudar o nosso DC de um fabricante com local de distribuição com palete integral para um DC de entrega em pequenas caixas de cartão. A minha parte favorita do meu trabalho é a de liderar em favor da mudança num ambiente em mudança constante, que está a ser conduzido pelo nosso cliente e pelas necessidades do consumidor. Eu aprecio a mudança e o meu trabalho está em evolução constante, já que são necessários novos sistemas e processos para nos adaptarmos ao ambiente de ritmo acelerado no qual trabalhamos.
CONSELHO DO PETE
O meu conselho é de se estar recetivo e pronto para a mudança, mas também de se estar atento aos detalhes, ser-se curioso e confiante em desafiar o status quo.
