Diretor de Cadeia de Fornecimento
Matthew, Reino Unido
Matthew é Diretor de Cadeia de Fornecimento na Hamelin UK desde há 13 anos. Matthew começou a sua carreira a trabalhar para várias empresas, incluindo um fabricante de bens de equipamento, uma empresa do ramo automóvel e uma empresa de equipamento de construção. Nessas funções, trabalhou em vários âmbitos, desde a engenharia à produção, compras, qualidade e distribuição. Ele conta-nos qual o seu trabalho na Hamelin!
DIRETOR DE CADEIA DE FORNECIMENTO, O QUE É?
Prestar excelência de serviço e operacional
Em poucas palavras, o meu objetivo quotidiano é fazer com que a minha equipa preste um serviço ao cliente de ponta a ponta. Enquanto diretor de cadeia de fornecimento na Hamelin UK, a minha missão é de prestar uma cadeia de fornecimento que apoie as necessidades das partes envolvidas, prestando um serviço e uma excelência operacional. O maior desafio que a minha equipa e eu enfrentamos é o de equilibrarmos todas as necessidades da equipa de Vendas e Marketing, dos fornecedores, fábricas e do armazém para darmos resposta às necessidades e os requisitos dos clientes.
A Cadeia de Fornecimento não é lida apenas com folhas de cálculo
A qualidade mais essencial para as minhas funções é o meu mantra que tenho para o negócio, que é sempre “falar com dados”. Apesar disso, há uma perceção errónea de que a Cadeia de Fornecimento está relacionada unicamente com Folhas de cálculo e que é monótona, mas não é o caso. A função de cadeia de fornecimento reúne todas as áreas do negócio para lhes permitirem alcançar o sucesso. Isso envolve muitas relações e comunicações entre as equipas de todo o grupo Hamelin.
Fazer a diferença
O que mais gosto nas minhas funções é fazer a diferença no negócio e no grupo Hamelin, procurando sempre conduzir a melhoria contínua em tudo aquilo que faço. Não tenho um dia típico, mas tenho alguns elementos que estão sempre presentes, que são: o CSL2, o stock e a equipa. Por isso, o resto do dia compõe-se da resolução de problemas que surgem e de promover a melhoria contínua. Há sempre algo novo que exige ser trabalhado ou mudanças a serem implementadas.
CONSELHO DO MATT
Ser recetivo, estabelecer relações com todas as partes interessadas e ser capaz de efetuar uma abordagem pragmática para a resolução de problemas e a melhoria contínua.
